HELP DESK KABUPATEN KONAWE SELATAN
Platform Dukungan Layanan Digital Kabupaten Konawe Selatan.
Kelola laporan gangguan dan permintaan layanan digital secara cepat melalui sistem Help Desk terintegrasi dengan SLA, notifikasi, dan pemantauan real-time.
Manajemen Pengguna
3
Monitoring SLA
24/7
Status Tiket
Real-Time
Keamanan Data
Terproteksi
Manajemen Tiket
Buat, kelola, dan tindak lanjuti tiket helpdesks layanan digital.
Monitoring SLA
Pantau target waktu penyelesaian serta deteksi pelanggaran secara otomatis.
Kolaborasi Tim
Admin, Operator, dan Pengguna dapat bekerja sama secara efektif.